健康小屋為體檢用戶(hù)提供的護(hù)理服務(wù)
隨著生活節(jié)奏的加快，生活方式的改變，生活壓力成為每個(gè)人奔波的原因，在這樣長(zhǎng)期的壓力下，亞健康人群越來(lái)越多，甚至很多人缺乏對(duì)亞健康的認(rèn)識(shí)，缺乏體檢意識(shí)[1]。而更多的企業(yè)給予員工體檢的福利，也有更多的人在疾病的困擾下開(kāi)始重視體檢的重要性，從而幫助他們對(duì)自身疾病進(jìn)行篩查。本次實(shí)驗(yàn)選取了2017年1月-2017年12月在我院體檢的健康和亞健康的用戶(hù)為對(duì)象，入選的用戶(hù)共計(jì)120例，通過(guò)體檢行為幫助參與者了解自身身體狀況，并以艱苦體檢護(hù)理行為幫助他們更好地配合體檢流程，順利完成體檢。
1 資料與方法
1.1 一般資料 本次實(shí)驗(yàn)選取了2017年1月-2017年12月在我院體檢的健康和亞健康的用戶(hù)為對(duì)象，入選的用戶(hù)共計(jì)120例，根據(jù)體檢的先后以單雙數(shù)為原則分為2組，各自60人。其中，男性66例，女性54例，其年齡在24-65歲之間，平均年齡則為（42.2±2.8）歲。從體檢行為上包括單位體檢和個(gè)人報(bào)名體檢，兩組體檢人群在一般資料的對(duì)比上不存在顯著差異。
1.2 護(hù)理方法 對(duì)照組采用傳統(tǒng)的體檢護(hù)理，主要是對(duì)體檢流程的介紹，以及前期的預(yù)約準(zhǔn)備，提醒患者體檢前的注意事項(xiàng)，如早睡、不喝酒、空腹等；觀察組則采用健康小屋健康體檢護(hù)理，首先，規(guī)范護(hù)理人員的形象，耐心的為咨詢(xún)用戶(hù)提供體檢項(xiàng)目的說(shuō)明；其次，營(yíng)造良好的體檢環(huán)境，特別是對(duì)排隊(duì)等候問(wèn)題的解決，分流人群，消除其焦慮等待的心理，并發(fā)放健康知識(shí)手冊(cè)，幫助體檢人群利用瑣碎時(shí)間了解相關(guān)知識(shí)。此外，醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)也十分重要，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧，問(wèn)題事件的處理等。在體檢過(guò)程中，要堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，關(guān)注其是否存在身體狀況問(wèn)題，在提升服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上提供主動(dòng)地、積極地護(hù)理服務(wù)。
1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 本次實(shí)驗(yàn)在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上主要是對(duì)體檢用時(shí)，體檢用戶(hù)的護(hù)理滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，此外，可以了解其對(duì)本次體檢流程是否存在建議，以便工作的改善。
1.4 統(tǒng)計(jì)方法 在本研究中對(duì)數(shù)據(jù)將進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，并采用專(zhuān)業(yè)軟件SPSS19.0進(jìn)行具體的分析。其中，在不同體檢項(xiàng)目的用時(shí)上以計(jì)量資料（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，在滿(mǎn)意度上則采用常見(jiàn)的均數(shù)以及百分比表示，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。
就本次實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)中來(lái)看，觀察組體檢用戶(hù)在檢查項(xiàng)zrAIsE/lJBpoDKXSNnwYpg==目用時(shí)上與對(duì)照組相比，差異顯著此外，在護(hù)理工作滿(mǎn)意度指標(biāo)上觀察組以95%（57/60）優(yōu)于對(duì)照組的86.7%（52/60），組間對(duì)比差異較為顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）3 討論亞健康成為現(xiàn)階段的熱點(diǎn)討論項(xiàng)目，是處于疾病與健康之間的一種臨界反應(yīng)，是十分危險(xiǎn)的。特別是對(duì)于當(dāng)代人，生活習(xí)慣不健康、生活飲食不規(guī)律、缺乏運(yùn)動(dòng)鍛煉導(dǎo)致體質(zhì)變差，在巨大的生活壓力下，無(wú)論是身體疾病還是心理疾病都備受關(guān)注[2]。亞健康人群中有很多患者是不自知的，缺乏自我了解意識(shí)，以及對(duì)疾病初期的認(rèn)識(shí)，而體檢能夠?qū)@些敲響警鐘，能夠幫助他們更好地認(rèn)識(shí)自身身體狀況，改善飲食、作息習(xí)慣，防治重大疾病帶來(lái)的生命威脅。
隨著人們體檢意識(shí)的轉(zhuǎn)變，一些人開(kāi)始關(guān)注體檢的重要性，并且各大體檢機(jī)構(gòu)、醫(yī)院體檢部門(mén)的人流量增加，而如何針對(duì)體檢用戶(hù)做好健康護(hù)理與協(xié)助成為一項(xiàng)新的工作，值得從業(yè)者討論，不斷的去改革體檢步驟、流程，以及自身的服務(wù)水平。健康小屋健康體檢護(hù)理，能夠?qū)w檢流程進(jìn)行優(yōu)化，減少排隊(duì)問(wèn)題引起的體檢不適感，以及通過(guò)體檢更好的去了解基礎(chǔ)疾病的預(yù)防等，有利于人們加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，疾病預(yù)防意識(shí)[3]。在專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員的指導(dǎo)下，能夠及時(shí)的就醫(yī)診斷，做好疾病早期篩查的工作。此外，有助于提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體服務(wù)質(zhì)量和形象，更好的改進(jìn)工作方式。
綜上所述，采用健康小屋健康體檢護(hù)理能夠提升體檢工作的效率，優(yōu)化體檢流程，有助于為體檢用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提升滿(mǎn)意度，具有參考借鑒的價(jià)值。
